O trabalho do/a assistente social e os sentidos e usos da comunicação e linguagem nos espaços sócio-ocupacionais

Abstract

Explora o papel crucial da comunicação no trabalho do assistente social, destacando sua evolução desde a abordagem informacional até uma perspectiva educativa e inclusiva. Inicialmente, critica o modelo hipodérmico de comunicação, que vê o receptor como passivo, e discute como Lasswell e outros pesquisadores mudaram essa visão, enfatizando os efeitos limitados e o papel ativo dos receptores na construção do sentido das mensagens. A comunicação é vista como uma prática que deve envolver os sujeitos na sua produção, e não apenas transmitir informações de forma unidirecional. O texto também aborda como as práticas comunicativas devem ser adaptadas para engajar os usuários de forma democrática, utilizando diversas ferramentas, como cartazes e mídias digitais, e promover a educação e a mobilização. Exemplos práticos são apresentados, como o projeto de extensão na Escola Municipal Irmã Guiliana Galli, onde a comunicação com crianças da comunidade é realizada de forma participativa.