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https://ria.ufrn.br/jspui/handle/123456789/3272
Título: | Identidade organizacional e a construção dos discursos institucionais |
Título(s) alternativo(s): | Comunicação organizacional : linguagem, gestão e perspectivas |
Autor(es): | Iasbeck, Luiz Carlos Assis |
Palavras-chave: | Identidade Organizacional Discurso e Imagem |
Data do documento: | 2009 |
Editor: | Saraiva |
Referência: | IASBECK, Luiz Carlos Assis Identidade organizacional e a construção dos discursos institucionais. In: KUNSCH, Margarida Maria Krohling (org). Comunicação organizacional: linguagem, gestão e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2009. parte 1, v. 2, cap. 1. p. 8-29. |
Abstract: | O capitulo explora a construção da identidade organizacional através da interação entre discurso e imagem. A identidade é um conceito relacional, construída na percepção dos públicos, e não um atributo fixo. A administração da identidade envolve otimizar recursos de comunicação e monitorar a recepção do discurso. O discurso é definido como a linguagem em interação, considerando o contexto e os interlocutores na construção do significado. A imagem, por sua vez, forma-se na mente do receptor a partir do contato com o discurso e suas experiências prévias. A complexidade da recepção impede uma "verdade" única, tornando a comunicação um desafio constante para as organizações, que devem focar no "outro" para alinhar sua identidade às imagens formadas. |
URI: | https://ria.ufrn.br/jspui/handle/123456789/3272 |
ISBN: | 9788502083141 |
Aparece nas coleções: | MA - Capítulos de Livros - Administração |
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